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よくある質問 (FAQ)

配送時間はどれくらいですか?

これはお住まいの地域によって異なります。アメリカへの配送時間は約 7~15営業日 で、他の地域への配送時間は約 10~20営業日 です。


今、私の注文はどこにありますか?

注文を追跡するには、以下のリンクにアクセスしてください:

https://jettdor.com/

追跡番号を入力すると、注文を追跡できます。


私の追跡番号は何ですか?

発送後、お客様には配送確認のメールが届き、その中に追跡番号が含まれています。


私の注文の状態はどうなっていますか?

お客様には、注文が確認されたことをお知らせする確認メールが届きます。通常、処理には 1~3日 がかかり、その後発送されます。発送後、配送確認のメールが届き、追跡番号も記載されています。注文を追跡するには、https://jettdor.com/ にアクセスし、追跡番号を入力して注文を追跡できます。


確認メールが届いていません。

この件については、support@jettdor.com までメールをお送りください。

ご注文番号またはクレジットカードの最後の 4桁 を明記していただければ、確認いたします。


返品や返金をしたい!

返品や返金に関しては、まず返品ポリシーをご確認ください。

それでも返品を希望する場合は、support@jettdor.com までメールをお送りください。

ご注文番号またはクレジットカードの最後の 4桁 を明記していただければ、処理いたします。


割引を適用するにはどうすればいいですか?

割引を使用するには、まず正しいアルファベットと数字をスペースなしでコピーしていることを確認してください。それでもうまくいかない場合は、support@jettdor.com までご連絡ください。


割引をどうやって取得できますか?

当サイトで割引を取得する方法は複数あります:

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